2016年以來，婁底經(jīng)開區(qū)紀委落實“三轉(zhuǎn)”要求，聚焦主責(zé)主業(yè)，堅持問題導(dǎo)向，積極探索實踐，強化責(zé)任，著力化解信訪工作難題。

創(chuàng)新方法，規(guī)范流程。婁底經(jīng)開區(qū)紀委緊跟黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作新形勢新要求，出臺了《婁底經(jīng)開區(qū)紀檢信訪工作辦理流程》，明確工作權(quán)責(zé)，提高工作效率，確保問題解決到位。實行“定期督查”制度，著力解決上級轉(zhuǎn)辦件“辦理難”問題。對于中央巡視組、省市紀委等上級部門安排的轉(zhuǎn)辦件，實行“收到建賬、定期對賬、及時上報”機制，強化信訪督辦。以“定期對賬”的方式對下轄兩個街道辦事處紀委進行督導(dǎo)催辦，確保上級轉(zhuǎn)辦件及時辦理、報結(jié)。同時，對上級轉(zhuǎn)辦的重要信訪件辦理情況實行“定期督查”，建立辦理情況定期通報機制，對存在的問題及時反饋、限時整改，做到情況明、數(shù)字準、責(zé)任清、工作實。

強化責(zé)任，傾力“化”訪。婁底經(jīng)開區(qū)紀委按照信訪工作關(guān)口前移，重心下沉的相關(guān)要求，以“細心”搞好調(diào)查研究，堅持深入基層、深入群眾細致開展調(diào)查摸底，為了不讓小事拖大，大事拖難，將事情解決在萌芽狀態(tài)。切實做到情況在一線掌握、矛盾在一線發(fā)現(xiàn)，問題在現(xiàn)場解決，把信訪工作做深做實。

今年上半年，共收到群眾來信來訪等各類信訪舉報投訴14件，比去年同期下降52%，其中受理群眾來信14件次、接待群眾來訪20人次。已辦結(jié)12件，另2件正在辦理中，辦結(jié)率85.71%，其中，市紀委交辦的8件全部及時完成，辦結(jié)率達100%。 （婁底經(jīng)開區(qū)紀委）