12月16日,冷水江市紀委監(jiān)委班子成員、相關(guān)部室負責人匯聚涉紀信訪來訪接待場所,分析今年以來全市涉紀信訪工作形勢,并安排部署下一階段信訪工作。
為進一步加強人民群眾來訪接待窗口規(guī)范化建設(shè),切實提高信訪服務(wù)質(zhì)量和水平,加快構(gòu)建“大信訪”工作格局,近期,冷水江市紀委監(jiān)委來訪接待室搬遷至冷水江市信訪局辦公樓三樓,并于今天正式啟用。
據(jù)悉,今年以來,冷水江市紀委監(jiān)委班子成員“聯(lián)點包案”、下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場接訪處訪;委機關(guān)調(diào)整完善信訪考核細則并探索派駐提級監(jiān)督,抓好源頭治理,壓實辦信責任;全市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)銳意進取、扎實履職,運用“六嚴格六切實”工作法深入開展“惠民行動”,結(jié)合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治推進信訪問題的源頭治理,紀檢監(jiān)察信訪各項工作穩(wěn)步推進。
“信訪工作作為送上門來的群眾工作,不僅要有‘開門納客’的豪氣,還要有‘為民化愁’的情懷?!崩渌屑o委監(jiān)委主要負責人表示,下一步,全市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)將結(jié)合工作實踐,認真做好初信初訪工作,同時梳理利用好信訪舉報臺賬,對重復(fù)訪越級訪件提醒約談,做到既把問題查清查透,又做好解釋答復(fù)工作,積極穩(wěn)妥反饋查辦情況,推進群眾反映問題從“辦結(jié)”向“辦好”轉(zhuǎn)變,真正把問題解決在基層,防止小問題變成大問題,推動積案化解,提升信訪工作質(zhì)效。