12月16日，冷水江市紀委監(jiān)委班子成員、相關(guān)部室負責人匯聚涉紀信訪來訪接待場所，分析今年以來全市涉紀信訪工作形勢，并安排部署下一階段信訪工作。 

為進一步加強人民群眾來訪接待窗口規(guī)范化建設(shè)，切實提高信訪服務(wù)質(zhì)量和水平，加快構(gòu)建“大信訪”工作格局，近期，冷水江市紀委監(jiān)委來訪接待室搬遷至冷水江市信訪局辦公樓三樓，并于今天正式啟用。

據(jù)悉，今年以來，冷水江市紀委監(jiān)委班子成員“聯(lián)點包案”、下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場接訪處訪；委機關(guān)調(diào)整完善信訪考核細則并探索派駐提級監(jiān)督，抓好源頭治理，壓實辦信責任；全市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)銳意進取、扎實履職，運用“六嚴格六切實”工作法深入開展“惠民行動”，結(jié)合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治推進信訪問題的源頭治理，紀檢監(jiān)察信訪各項工作穩(wěn)步推進。 

“信訪工作作為送上門來的群眾工作，不僅要有‘開門納客’的豪氣，還要有‘為民化愁’的情懷?！崩渌屑o委監(jiān)委主要負責人表示，下一步，全市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)將結(jié)合工作實踐，認真做好初信初訪工作，同時梳理利用好信訪舉報臺賬，對重復(fù)訪越級訪件提醒約談，做到既把問題查清查透，又做好解釋答復(fù)工作，積極穩(wěn)妥反饋查辦情況，推進群眾反映問題從“辦結(jié)”向“辦好”轉(zhuǎn)變，真正把問題解決在基層，防止小問題變成大問題，推動積案化解，提升信訪工作質(zhì)效。